Como se ha anunciado con antelación, la Dirección de Tecnología está liderando una jornada de capacitación en torno al uso de la plataforma Microsoft Teams con motivo del retiro de la plataforma ZOOM del catálogo de servicios tecnológicos de la Universidad a partir del 12 de febrero de 2022. En [...]
Como se ha anunciado por diferentes medios, la Dirección de Tecnología está liderando el proyecto para el reemplazo de la plataforma Zoom por Microsoft Teams para realizar sesiones no presenciales (videoconferencias y webinars). En razón a lo expuesto y con el objeto de evitar la pérdida de los videos almacenados [...]
La Dirección de Tecnología de Información y Comunicaciones – DirTIC, se permite informar que a partir del día 15 de febrero de 2022, finalizará el servicio de videoconferencia ZOOM licenciado por La Universidad. En su lugar, se empezará a usar la plataforma Microsoft Teams como herramienta definitiva para realizar reuniones no presenciales, [...]
La Dirección de Tecnología de Información y Comunicaciones – DirTIC viene liderando el proyecto de reemplazar la plataforma Zoom por Microsoft Teams para realizar videoconferencias y webinars. A partir del 15 de febrero de 2022 finalizará el servicio con Zoom, por lo cual invitamos a la comunidad externadista a realizar [...]
Integra toda la comunidad externadista mediante contenido y herramientas para trabajar en conjunto e incluso cuando su equipo requiera trabajar por separado. Principales características Mensajería instantánea. Permite conectarse instantáneamente con los miembros de un equipo en diferentes ubicaciones y dispositivos. Voz y videollamadas. Facilita realizar llamadas de voz y videollamadas de [...]
Actualmente la mesa de servicios tiene como función atender todas las solicitudes de tipo informático de nuestra comunidad Externadista, y cumpliendo con los siguientes objetivos: Recibir y registrar solicitudes, generando un ticket de soporte en cada caso. Ofrecer soporte de primer nivel y resolver la mayor cantidad de casos posibles durante el [...]
Es un conjunto de técnicas de engaño, para que las personas proporcionen sus datos confidenciales y personales, bien sea infectando sus equipos de cómputo o abriendo enlaces de sitios fraudulentos. Son muchas las formas que tienen los ciberdelincuentes para usar la ingeniería social y lograr así, que el internauta caiga en su trampa. [...]
La Dirección de Tecnología de Información y Comunicaciones (DirTIC), buscando facilitar el aprendizaje y uso de las aplicaciones proporcionadas por La Universidad, coloca a su disposición las siguientes capacitaciones: OneDrive Zoom Office365 Forms Outlook Archivado en línea Beneficios del servicio: Promueve la eficiencia y el desarrollo de actividades académicas. Fomenta [...]
El sistema de atención de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS) de una organización, además de garantizar un excelente servicio, logra la continuidad y afianzamiento de la relación entre empresa y cliente. Tener a la comunidad satisfecha y contenta es algo fundamental hoy en día; por esto la DirTIC busca [...]
La Dirección TIC y la Biblioteca de la Universidad Externado de Colombia, invita a estudiantes, docentes e investigadores a participar en la evaluación y prueba de concepto de la herramienta Turnitin Similarity. Esta herramienta será usada como alternativa pedagógica para la construcción de contenidos de calidad en una era en [...]