Ante la denuncia, hacer las averiguaciones preliminares e informar a las autoridades competentes. Paralelamente, tomar medidas inmediatas (suspensión de la persona acusada del maltrato, traslado del animal a un espacio seguros, etc.) para proteger la integridad de los animales mientras se aclara la situación y se establecen las sanciones. Una vez haya una determinación sobre la situación, la Universidad o la empresa de seguridad, deberá imponer una sanción disciplinaria en contra del funcionario que cometió maltrato animal
Brindar atención médica veterinaria al animal que, presuntamente fue maltratado, haciendo una verificación completa de su estado de salud.
Se sugiere contactar a una organización especializada en protección y cuidado animal para que, a través de una asesoría o consultoría, ayude a la Universidad a mejorar las condiciones de los animales del área de seguridad o del área correspondiente, garantizando que sus derechos se respeten y que se priorice su bienestar.
Dar inicio a un proceso de formación o capacitación para las personas que manejan animales en el área de seguridad u otra con énfasis en el trato, el respeto y el bienestar de los perros.
Mantener comunicación con la o las personas que entablaron la denuncia interna para informarles del plan de acción que se está llevando a cabo para remediar la situación y evitar que se repita en el futuro.
La comunicación, en este caso, se debe dirigir a los públicos internos relacionados con el caso y con el relacionamiento directo con los animales.
Mensajes
Agradecemos a los miembros de la comunidad externadista que manifestaron su preocupación frente a un presunto caso de maltrato animal frente (a los perros de seguridad, o los animales correspondientes).
En la Universidad Externado de Colombia velamos por la protección de los derechos de todos los seres vivos y, por tanto, rechazamos contundentemente las acciones por parte (del guardia de seguridad o de la persona acusada) en contra de (si es un perro, sería ideal usar su nombre).
Tan pronto tuvimos conocimiento de la situación, buscamos atención médica veterinaria de emergencia para (nombre del animal) y (descripción de las acciones que se ejecutaron para garantizar la protección del animal mientras tenía curso la investigación).
Así mismo, dimos inicio a una investigación interna que determinó que (describir las conclusiones: si hubo o no maltrato animal y sus características). Ante estas conclusiones, la Universidad Externado de Colombia (o la empresa de seguridad o el área correspondiente), instauró una sanción disciplinaria en contra del acusado, que consiste en (descripción de la sanción).
A partir de esta desafortunada experiencia, nos aliamos con (organización de protección animal), que nos ayudará a hacer una evaluación profunda y certera sobre las condiciones de los animales que se encuentran en nuestro campus y nos permitirá traducir los resultados en mejoras estructurales para que situaciones similares no se repitan.
Ante la denuncia, hacer las averiguaciones preliminares e informar a las autoridades competentes. Paralelamente, tomar medidas inmediatas (suspensión de la persona acusada del maltrato, traslado del animal a un espacio seguro, etc.) para proteger la integridad del (los) animal(es) mientras se aclara la situación y se establecen las sanciones. Una vez haya una determinación sobre la situación, la Universidad o la empresa de seguridad deberá imponer una sanción disciplinaria en contra del funcionario que cometió maltrato animal
Brindar atención médica veterinaria oportuna al animal que, presuntamente, fue maltratado, haciendo una verificación completa de su estado de salud.
Se sugiere contactar a una organización especializada en protección y cuidado animal para que, a través de una asesoría o consultoría, ayude a la Universidad a mejorar las condiciones de los animales del área de seguridad o del área correspondiente, garantizando que sus derechos se respeten y que se priorice su bienestar.
Dar inicio a un proceso de formación o capacitación para las personas que manejan animales en el área de seguridad u otra con énfasis en el buen trato, el respeto y el bienestar de los perros.
Emitir una comunicación pública rechazando contundentemente los actos cometidos en contra del o los animales e informando sobre las acciones que implementa la Universidad para proteger al o los animales y para prevenir que estas situaciones se repitan en el futuro.
Hacer monitoreo de las conversaciones en medios y redes sociales para evaluar el impacto en la reputación de la Universidad.
Mensajes
Lamentamos profundamente la situación presentada, que afectó la integridad (del animal, los animales o nombre del perro). Nuestra Casa de Estudios es absolutamente respetuosa de los derechos de todos los seres vivos y, por tal motivo, no permitiremos que las acciones cometidas en su contra queden impunes.
Tan pronto tuvimos conocimiento de la situación, dimos inicio a un proceso de colaboración con las autoridades competentes y garantizamos la atención médica inmediata del (perro o animal) e instauramos medidas oportunas para protegerlo(s) mientras se llevaba a cabo la investigación (describir las medidas: si fue trasladado a una instalación especializada, si el acusado de maltrato fue suspendido de sus funciones, etc).
A raíz de los hallazgos por parte de las autoridades y de nuestra investigación interna, hemos determinado (describir las sanciones disciplinarios o, incluso, legales en contra de quien haya sido encontrado culpable de maltrato animal).
A partir de esta desafortunada experiencia, nos aliamos con (organización de protección animal), que nos ayudará a hacer una evaluación profunda y certera sobre las condiciones de los animales que se encuentran en nuestro campus y nos permitirá traducir los resultados en mejoras estructurales para que situaciones similares no se repitan.
