¿Sabía que la Dirección de Tecnología de Información y Comunicaciones (DirTIC) cuenta con un equipo de profesionales calificados, y con herramientas tecnológicas innovadoras y eficientes para brindar un buen servicio a sus usuarios?
Actualmente la mesa de servicios tiene como función atender todas las solicitudes de tipo informático de nuestra comunidad Externadista, y cumpliendo con los siguientes objetivos: Recibir y registrar solicitudes, generando un ticket de soporte en cada caso. Ofrecer soporte de primer nivel y resolver la mayor cantidad de casos posibles durante el [...]