Servicio al cliente

¿Sabía que Microsoft Teams es una aplicación de colaboración con la que su equipo de estudio o de trabajo podrá organizarse y mantener conversaciones y reuniones en único lugar?

Integra toda la comunidad externadista mediante contenido y herramientas para trabajar en conjunto e incluso cuando su equipo requiera trabajar por separado. Principales características Mensajería instantánea. Permite conectarse instantáneamente con los miembros de un equipo en diferentes ubicaciones y dispositivos. Voz y videollamadas. Facilita  realizar llamadas  de voz y videollamadas de [...]

¿Sabía que la Dirección de Tecnología de Información y Comunicaciones (DirTIC) cuenta con un equipo de profesionales calificados, y con herramientas tecnológicas innovadoras y eficientes para brindar un buen servicio a sus usuarios?

Actualmente la mesa de servicios tiene como función atender todas las solicitudes de tipo informático de nuestra comunidad Externadista, y cumpliendo con los siguientes objetivos: Recibir y registrar solicitudes, generando un ticket de soporte en cada caso. Ofrecer soporte de primer nivel y resolver la mayor cantidad de casos posibles durante el [...]